Fjärrsupport från Medicolle
Behöver du snabb hjälp? Med vår fjärrsupport kan våra tekniker koppla upp sig direkt till din dator och hjälpa dig i realtid.
Ladda ned TeamViewer QuickSupport
(Windows & Mac – programmet kräver ingen installation)
Så här fungerar fjärrsupporten
- Ladda ned TeamViewer QuickSupport genom knappen ovan.
- Öppna filen TeamViewerQS.exe (ingen installation krävs).
- Programmet visar ett ID‑nummer och ett lösenord.
- Ge dessa uppgifter till vår tekniker via telefon eller e‑post.
- Vi ansluter och hjälper dig direkt.
Instruktioner per operativsystem
Windows
- Filen sparas oftast i mappen Hämtade filer.
- Dubbelklicka på filen TeamViewerQS_x64.exe.
- Om Windows frågar om du vill tillåta programmet – välj Ja.
Mac
- Öppna filen TeamViewerQS.dmg om du använder Mac‑versionen.
- Starta programmet genom att dubbelklicka på ikonen.
- MacOS kan be om rättigheter – välj Öppna och godkänn skärmdelning.